Чувствате ли, че ежедневната Ви работа е като изпълнение на безкраен списък със задачи, събрани набързо в план за действие (или пък изобщо нямате план за действие)?
Смятате ли, че проучването на пазара е нещо, което трябва да се вмести в процеса на създаване на продукта?
Смятате ли, че задълбоченото проучване на нуждите на клиентите може да се пропусне, защото ще забави работата или защото разговорите с хората само ще покажат, че те искат просто “по-бързи коне”?
Смятате ли, че проучването на пазара е нещо, което трябва да се вмести в процеса на създаване на продукта?
Смятате ли, че задълбоченото проучване на нуждите на клиентите може да се пропусне, защото ще забави работата или защото разговорите с хората само ще покажат, че те искат просто “по-бързи коне”?
Ако отговорът на някой от тези въпроси е “да”, най-вероятно не използвате ефективно концепцията за резултатите за клиентите.
В тази сесия ще разгледаме заедно как фокусът върху постигането на конкретни, измерими ползи за клиентите може да ви помогне да:
- Разберете по-добре вашия продукт: ще видите как той помага на клиентите да постигнат целите си и защо е ценен.
- Организирате работата си по-ефективно: ще знаете накъде се целите и няма да губите време за ненужни функции.
- Избегнете “капана на създаването”: няма да се фокусирате върху технически възможности, а върху това дали те наистина са полезни за клиентите.
Лектори
Спасимир Динев
Директор дизай в BVNK
През деня води продуктов и бранд дизайн за финтек компанията BVNK. Защитник на семплия, интуитивен интерфейс, който разрешава истински проблеми за истински хора. Последовател на няколко принципа в живота и работа – целим резултати, не продукция, и опрости го.
През нощта е ‘зает’ със сериали, филми и много туториали. За жалост, не е Батман. Може да обсъжда дизайн стратегия, филми, лего и деца (та си) с часове.