UX Sofia е международна конференция на тема потребителско изживяване или UX (User Experience) с фокус върху дизайн, ползваемост и потребителски проучвания. Организира се от Лукрат.
Проучвания в UX
Целта на UX Sofia винаги е била да разширява умения и да изгражда знания в областта на дизайна, потребителските проучвания и потребителската комуникация. Тази цел не се променя. Фокус на 14-то издание на нашето събитие са проучванията в UX. Разглеждаме два аспекта:
- проучвания за наблюдаване, измерване и подобряване на потребителското изживяване с продукти и услуги,
- проучвания на практики и умения в UX като дейност.
Подобряване на потребителското изживяване. Като практици в областта на UX вярваме, че потребителските изследвания са основа за създаване на продукти и услуги, които предлагат добро потребителско изживяване на своите потребители.
- Чрез разбиране на поведението, мотивациите и трудностите на потребителите, можем да правим продуктите и услугите си и функционални, и приятни.
- Чрез непрекъснато събиране и адресиране на обратна връзка от потребителите, можем да поддържаме нашите предложения в добра форма.
- Като разбираме какво работи за потребителите и какво не, помагаме на бизнеса или компанията си да печели пари.
- Чрез измерване и оптимизиране на резултатността и производителността на потребителите, помагаме на бизнеса или компанията си да пести пари.
Това издание на UX София се впуска в методологиите, инструментите и стратегиите за провеждане на потребителски изследвания за измерване и подобряване на изживяванията на потребителите с продукти и услуги.
Повишаване на нивото на UX. Фокусът минава отвъд оценяването на продукти. Признаваме важността на изследванията за развитието на UX като човешка дейност. Задаваме и търсим отговори на въпроси като:
- Какви са тенденциите, предизвикателствата и възможностите в UX практиките?
- Как се променя разбирането за UX изследвания в компаниите и сред практикуващите UX?
- Колко печелят UX изследователите и какви бюджети са налични за UX изследвания?
- Кои са хората, които правят потребителски проучвания?
Тази конференция служи като платформа за споделяне на изследвания относно UX методологии, образование и развиващата се роля на UX професионалиста.