За събитието

UX Sofia е международна конференция на тема потребителско изживяване или UX (User Experience) с фокус върху дизайн, ползваемост и потребителски проучвания. Организира се от Лукрат.

Целта на UX Sofia винаги е била да разширява умения и да изгражда знания в областта на дизайна, потребителските проучвания и потребителската комуникация. Тази цел не се променя.
Подтемата на 15-то издание на нашето събитие е Онагледяване и интелигентен дизайн. Изкуственият интелект носи нови възможности, но и нови проблеми при онагледяването на данни, процеси и понятия. Искаме да обърнем внимание на:

  • Използване на таблици, графики, схеми и други визуални средства за по-лесно възприемане, разбиране, ползване и вземане на решения.
  • Визуализиране на обекти и процеси в потребителски интерфейси за улесняване на взаимодействието на хората със софтуерни продукти, като ще обърнем особено внимание на дизайн системите като мета езика на това визуализиране.
  • Възможностите за “досетливи” интерфейси, които предлага ИИ, и какви промени носи в това как проектираме интерфейси и взаимодействия.

Според закона за запазване на сложността (или закона на Теслър) сложността на дадено приложение (или система) в даден момент е постоянна величина. Сложността не може да се премахне или скрие, а може единствено да се поеме и обработи. Ролята на дизайнера е да помага за изместване на сложността в посока да бъде поета и обработена от софтуера, а не от потребителя.

Според парадокса на сложността на Брус Тоназини хората се стремят към дадена или по-висока сложност, без значение какво правим, за да ги облекчим. Като направим изпълнението на дадена задача по-бързо, потребителите ще пробват по-трудна задача с приложението. Сиреч, като изместим сложността на приложението към софтуера, освобождаваме място и даваме възможности за потребителите да допълват освободената сложност с по-предизвикателни задачи. Съответно, отново има работа за дизайнерите.

Изкуственият интелект, или големите езикови модели ако не сме готови да ги наречем интелект, носи нови възможности за промени в уравнението на сложността. ИИ прави някои задачи по-бързи, а други просто вече възможни. Хората ще искат да пробват нови по-предизвикателни задачи, защото ИИ освобождава място в кутията им за сложност и те ще пробват да го запълнят.

ИИ създава нови парадигми във взаимодействието между хора и софтуер, а и слага нови предизвикателства. Като дизайнери задачата ни е да се справим с тях, за да можем да продължим да помагаме за изместване на сложността към софтуера. Новият софтуер има нови възможности, значи и ние трябва да търсим нови подходи. Един такъв нов подход е “досетливия дизайн”.

Според Джош Кларк, понятието досетлив дизайн се отнася до проектирането на интелигентни интерфейси, които осъзнават контекста и намеренията на потребителите и се нагаждат към нуждите на потребителя в дадения момент.

По време на конференцията ще разгледаме дали и доколко ИИ, чрез досетлив дизайн е в позиция да революционизира начина, по който взаимодействаме с дигиталния свят и го изживяваме. Чрез внедряване на известна степен на “осъзнатост” и отзивчивост в интерфейсите, изкуственият интелект може да създаде силно персонализирани и адаптивни изживявания, които отговарят на индивидуалните нужди и предпочитания. Тази промяна надхвърля сегашния статичен модел, който предлага еднакви решения за всички, и води до интерфейси, които интуитивно предвиждат действията на потребителите и предоставят подходяща информация в реално време.

В областта на визуализацията на данни, способността на изкуствения интелект да обработва и анализира бързо огромни масиви от данни позволява създаването на динамични и интерактивни представяния, които могат да бъдат съобразени с нивото на експертиза на потребителя и неговите специфични цели. Това дава възможност на потребителите да изследват сложни данни по по-смислен и интуитивен начин, като разкриват прозрения, които иначе биха останали скрити.

Чрез преодоляване на пропастта между системите за дизайн и визуализацията на данни, досетливият дизайн, задвижван от изкуствен интелект, предлага бъдеще, в което данните са безпроблемно интегрирани в нашите взаимодействия, а интерфейсите не са просто инструменти, а интелигентни партньори в нашето дигитално пътуване. Конференцията UX Sofia 2025 има за цел да проучи тази вълнуваща граница, като се задълбочи в потенциала на изкуствения интелект и интелигентния дизайн да променят облика на потребителското изживяване и потреблението на данни.