Сесия на конференциятаДен 3 (07 юни, 2024)11:00-11:25 EET

Прагматичният подход към стойността и въздействието на UX

В контекста на продължаващите съкращения в технологичния сектор в световен мащаб, стойността и въздействието на потребителското преживяване (UX) никога не са били по-обсъждани. С последните анализи, които сочат, че областта на UX може би е била непропорционално засегната, дебатът продължава: дали UX специалистите не са успели да се адаптират към бизнес реалностите или сме били подлагани на постоянно омаловажаване от бизнес среди, които никога не са се интересували от нашата стойност?

В тази презентация ще предложа по-прагматичен поглед върху кръстопътя, на който се намира нашата област, като преформулирам предизвикателствата във възможности и ще се съсредоточа върху практични подходи за преодоляването им.

Лектори
Рая Райчева

Рая Райчева

Ръководител на потребителски проучвания (Ръководител на глобална функция)

Рая ръководи глобалното направление за потребителски проучвания в Simply Business, където управлява екип от изследователи, базирани във Великобритания и САЩ. Тя е убедена, че хората, които се занимават с потребителско преживяване (UX), са най-добрите лидери за продуктови открития и че имат нужните качества да направляват стратегията на компанията.

Рая и нейният продуктов екип са представени в книгата на Тереза Торес: “Навици за непрекъснато откриване: Откриване на продукти, които създават стойност за клиентите и бизнеса” (Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value).

Когато не се бори за влиянието и въздействието на UX, Рая може да бъде намерена в някой от парковете в югоизточнен Лондон, тичаща след дъщеря си.