Лекцията ще се съсредоточи върху това как оптимално да се стандартизира, измерва, социализира, сътрудничи и организира UX екип в сложни екосистеми, за да създадете ползи за всички участници в UX процеса. Участниците ще могат по-добре да разберат и прилагат практики и стратегии във връзка с DesignOps в екипите и компаниите си, както и ще могат по-ефикасно и ефективно да водят комуникация във връзка със стратегически промени. Ще се използват примери от различни реални сценарии във връзка със създаване на UX екипи и практики, подобряване на UX процесите и междуфункционално сътрудничество, повишаване на UX зрелостта в екипите и компаниите.
Темата е от полза за професионалисти, желаещи да се развиват в бъдещето като UX мениджъри или DesignOps ръководители, нови мениджъри на UX екипи или мениджъри с опит, които искат да подобрят още повече процесите и влиянието си в организацията. Темата ще е полезна и за професионалисти, които се интересуват от стратегии и тактики за прилагане на качествени и количествени изследвания в организации с ниска и средна UX зрелост. Допълнително, всички UX професионалисти без значение от специализацията и отговорностите им ще придобият по-добро разбиране за динамиките и междуфункционалното сътрудничество, което гарантира по-лесна организация и подобряване на UX процесите.
Кремена Пехливанова
Ръководител потребителско преживяване и проучвания
Кремена е UX дизайнер, мениджър и дългогодишен ментор с над 12 години опит. Работила е за проекти на компании като IBM, Telenor и VMware. Текущо изпълнява ролята на Head of User Experience and Research в Chaos – световният лидер в технологиите за фотореалистична компютърна графика, където е отговорна за цялата продукт дизайн и организационна стратегия на UX екипите. Кремена е отдадена на развитието на UX екипи в комплексни среди и организации, както и цялостното подобряване на UX зрелостта и разбирането за UX като дисциплина в компании с различна големина и процеси. Водила е работилници и лекции по тези теми на събития на UXcon Vienna и UXDX.
В свободното си време Кремена се фокусира върху менторство за Берлинската CareerFoundry, както и най-разнообразни креативни проекти.