Как да проектираме AI функции, които отговарят на потребителските очаквания.
Тази лекция е макро-обучение за проектиране на AI функции, които отговарят на потребителските очаквания. Тя се състои от четири части:
- Релевантност. Ще започнем с илюстриране защо тази тема е важна.
- История. Ще говорим защо и как са възникнали продуктите и как техните характеристики са се развивали през различните периоди от човешката история. Това еволюционно възникване на три основни категории продуктови характеристики ще осигури контекст за днешните предизвикателства.
- Последици. След това ще посочим въздействието на продуктовата еволюция, включително какво очакват хората от продуктите и защо някои AI функции нарушават тези очаквания и водят до когнитивен дисонанс, съпротива или отхвърляне.
- Устойчивост на бъдещето. Ще завършим с предложение за коригиране на това несъответствие и дискусия за най-полезния начин за проектиране на продукти в бъдеще, независимо от технологията.
